Drogérista – poradca pre obchod, krásu, zdravie a domácnosť

V dm kladieme veľký dôraz na vzdelávanie našich zamestnancov, pretože veríme, že kvalitné poradenstvo je základom našich služieb. Dôkazom toho je odborné vzdelávanie „Drogérista – poradca pre obchod, krásu, zdravie a domácnosť“, ktoré je určené pre všetkých našich spolupracovníkov.

Akreditované vzdelávanie

Tento vzdelávací program sme spustili v roku 2018 a je akreditovaný Ministerstvom školstva, vedy, výskumu a športu SR. Cieľom programu je zabezpečiť zamestnancom získanie vedomostí z rôznych oblastí, ako sú chémia, biológia, botanika, tovaroznalectvo, toxikológia, podnikové hospodárstvo a marketing. Tieto vedomosti sú nevyhnutné pre poskytovanie kvalitného poradenstva našim zákazníkom.

Prepojenie na sortiment dm

Celá výučba je prepojená na sortiment dm, čo znamená, že zamestnanci sa učia priamo o produktoch, ktoré ponúkame. Týmto spôsobom môžeme zabezpečiť, že naši zamestnanci majú nielen teoretické vedomosti, ale aj praktické zručnosti, ktoré im umožňujú efektívne pomáhať zákazníkom pri výbere produktov.

Aktuálny ročník

V súčasnosti sa v 5. ročníku interného vzdelávacieho programu vzdeláva 21 spolupracovníkov. Títo zamestnanci sa pripravujú na to, aby mohli poskytovať odborné poradenstvo v oblasti krásy, zdravia a domácnosti, čím prispievajú k celkovému zlepšeniu zákazníckej skúsenosti v dm.

Záver

Vzdelávanie je pre nás kľúčové a sme hrdí na to, že môžeme našim zamestnancom ponúknuť kvalitný vzdelávací program, ktorý ich pripraví na výzvy v oblasti obchodu a poradenstva. Sme presvedčení, že investícia do vzdelávania našich zamestnancov sa nám vráti v podobe spokojnejších zákazníkov a úspešnejšej spoločnosti.