Orientácia na zodpovedné konanie v dm
Pri našich obchodných službách sa zameriavame na potreby ľudí, dlhodobú spoluprácu, kvalitu procesov a priebežný rozvoj. Aby sme sprístupnili základné princípy tohto budúceho konania, dm vyvinula koncept „Trojlístok budúcej životaschopnosti“. Tento koncept zhŕňa kľúčové princípy rozhodovania v dm: spoluprácu, dlhodobé hospodárenie, inováciu a zodpovedné zaobchádzanie so zdrojmi. Slúži ako sprievodca pre spolupracovníkov pri rozhodovaní v témach spolupráce, hospodárskej stability, inovácií a šetrného zaobchádzania so zdrojmi.
Človek v centre pozornosti
Naše srdce bije pre ľudí. Preto sú v centre všetkého, čo robíme – či už ide o zákazníkov, spolupracovníkov alebo partnerov. Ľudia tvoria našu spoločnosť dm. Ako pracovné spoločenstvo dm chceme pri rozhodovaní zohľadňovať potreby zákazníkov, spolupracovníkov a partnerov a rozvíjať riešenia, ktoré sú praktické, zrozumiteľné a dlhodobo použiteľné. Chceme, aby sociálne blaho a orientácia na človeka boli základom všetkých našich rozhodnutí.Trojlístok budúcej životaschopnosti pozostáva z troch centrálnych dimenzií. Spoločne tvoria rámec, podľa ktorého dm prepája sociálne, hospodárske a environmentálne témy pri internom rozhodovaní. Tieto prvky – konanie v duchu „spoločne jeden pre druhého“, zodpovedné zaobchádzanie so zdrojmi a konanie pre rozvoj a pokrok – sú úzko prepojené a ukazujú, že budúce konanie je vždy viacdimenzionálne. Kľúčovým bodom je pritom firemná kultúra, ktorá kladie človeka do centra pozornosti.
Naša dialogická firemná kultúra nám umožňuje cieľavedome napredovať, učiť sa jeden od druhého a prijímať rozhodnutia s ohľadom na dlhodobý rozvoj spoločnosti. Každý jednotlivec sa počíta. Vďaka tomu, čo naši kolegovia každý deň dosahujú vo svojom bezprostrednom pracovnom prostredí, sa naše pracovné spoločenstvo ako celok neustále rozvíja. Dialóg je pritom rozhodujúci. Každý dialóg totiž vedie k novým poznatkom a posilňuje spolupatričnosť. Dialóg pre nás neznamená len to, že spolu vedieme rozhovor, ale aj spôsob, akým spolu komunikujeme – otvorene, láskavo a zmysluplne.
Tri dimenzie zodpovedného konania
Rozvoj a pokrok – inovácie a dlhodobé stabilné hospodárenie:Individuálne potreby našich zákazníkov, spoločenské zmeny a neočakávané udalosti vnímame ako príležitosť na vytvorenie niečoho nového. Musíme zostať neustále agilní, aby sme mohli včas iniciovať potrebné procesy zmien a umožniť pokrok. Preto podnikáme spôsobom, ktorý sa zameriava na dlhodobé, stabilné hospodárenie a podporuje zmysluplné inovácie. Predvídavým konaním a neustálymi inováciami chceme zabezpečiť, aby spoločnosť zostala dlhodobo úspešná a odolná, pričom pri rozhodovaní zohľadňujeme dlhodobé dopady na zákazníkov, spolupracovníkov, partnerov a spoločnosť.
Zaobchádzanie so zdrojmi – opatrenia na znižovanie environmentálnych vplyvov:
Príroda je zdrojom a základom ľudskej existencie. Pri environmentálnych témach sa zameriavame najmä na konkrétne oblasti, ako sú spotreba energie, používanie materiálov, obaly, odpad a biodiverzita. Ako pracovné spoločenstvo sa v environmentálnych témach zameriavame na oblasti, v ktorých vieme prijímať konkrétne opatrenia. Pri vybraných produktoch a obaloch sledujeme možnosti, ako znížiť spotrebu materiálov, zvýšiť podiel recyklovaného materiálu alebo zlepšiť recyklovateľnosť obalov. Pri environmentálnych opatreniach sa zameriavame na oblasti, v ktorých môže dm konkrétne konať: spotrebu energie, materiály, obaly, odpad a vybrané projekty zamerané na biodiverzitu.
Spoločne jeden pre druhého – spoločenstvo a spoločenská angažovanosť:
Spoločné konanie nám pomáha reagovať na potreby ľudí a komunít, ktorých sa naša činnosť dotýka. My ľudia sme totiž vždy súčasťou spoločenstva. Len v spoločenstve môže vzniknúť pocit spolupatričnosti, keď zo vzájomného pôsobenia jednotlivcov vzniká na základe dialogickej kultúry komunita, do ktorej sa môže zapojiť a prispieť každý jednotlivec. Pre nás ako pracovné spoločenstvo to tiež znamená vstupovať do strategických kooperácií a partnerstiev a pracovať nielen na rozvoji spoločnosti dm, ale aj na projektoch, ktoré podporujú spoluprácu s komunitami, partnermi a verejnoprospešnými organizáciami. Prostredníctvom spolupráce, sociálnej angažovanosti a podpory verejnoprospešných projektov chceme prispievať k témam, ako sú pomoc ľuďom v núdzi, vzdelávanie, zdravie a komunitná spolupráca.